Aviso de Privacidad

En Amplifica, nos comprometemos a proteger tu privacidad y tus datos personales. Este Aviso de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

1. Identidad y Domicilio del Responsable

2. Datos Personales que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

Datos de identificación y contacto:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Nombre de tu consultorio o clínica
• Especialidad médica

Datos de navegación:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Fuente de tráfico (cómo llegaste a nuestro sitio)
• Ubicación geográfica aproximada

Datos de interacción:

• Mensajes enviados a través de formularios de contacto
• Comunicaciones por WhatsApp o correo electrónico
• Respuestas a encuestas o formularios

No recopilamos datos personales sensibles como información médica de pacientes, datos biométricos, información financiera detallada o cualquier otro dato que requiera consentimiento expreso.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias (necesarias):

• Responder a tus solicitudes de información y consultas
• Proporcionar cotizaciones de nuestros servicios
• Prestar los servicios de marketing digital contratados
• Comunicarnos contigo respecto a proyectos en curso
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales

Finalidades secundarias (opcionales):

• Enviarte información promocional y novedades sobre nuestros servicios
• Realizar estudios de mercado y análisis estadísticos
• Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
• Mostrarte publicidad personalizada en redes sociales

Si no deseas que tus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puedes enviarnos un correo a privacidad@amplifica.mx indicando tu solicitud.

4. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia y analizar el uso del sitio.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con el sitio (Google Analytics)
• Cookies de marketing: Utilizadas para mostrarte publicidad relevante

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o mediante el banner de cookies de nuestro sitio.

5. Transferencia de Datos

Podemos compartir tus datos personales con los siguientes terceros:

• Meta Platforms, Inc. (Facebook/Instagram): Para publicidad y análisis mediante Meta Pixel
• Google LLC: Para análisis del sitio web (Google Analytics) y publicidad (Google Ads)
• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio (hosting, email marketing, CRM)
• Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley

Todas las transferencias se realizan bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos. No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.

6. Derechos ARCO

Tienes derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Cancelación: Pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos

Para ejercer estos derechos, envía un correo a privacidad@amplifica.mx con:

• Tu nombre completo
• Una descripción clara de tu solicitud
• Un documento que acredite tu identidad (copia de INE o pasaporte)
• Un correo electrónico o domicilio para enviarte la respuesta

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Revocación del Consentimiento

Puedes revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales en cualquier momento, enviando una solicitud a privacidad@amplifica.mx. Ten en cuenta que esto podría limitar nuestra capacidad de prestarte ciertos servicios.

8. Opciones para Limitar el Uso de tus Datos

Además de los derechos ARCO, puedes:

• Darte de baja de nuestras comunicaciones de marketing usando el enlace en cada correo
• Ajustar la configuración de cookies en tu navegador
• Gestionar tus preferencias de publicidad en Facebook y Google
• Utilizar herramientas como "Do Not Track" en tu navegador

9. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción, incluyendo:

• Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/SSL)
• Acceso restringido a datos personales solo a personal autorizado
• Monitoreo regular de nuestros sistemas
• Capacitación de nuestro equipo en protección de datos

10. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta página con la fecha de última modificación. Te recomendamos revisar periódicamente este aviso.

Si realizamos cambios sustanciales, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso visible en nuestro sitio web.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre este Aviso de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, contáctanos:

12. Autoridad Competente

Si consideras que tus derechos han sido vulnerados, puedes presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI):

• Sitio web: www.inai.org.mx
• Teléfono: 800 835 4324 (INAI)